Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información general

La protección de tus datos personales es una prioridad para nosotros. En esta política de privacidad te explicamos qué datos recopilamos en nuestro sitio web, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web es :

Arnvall (eCoreWest) Representado por : Tao Tomasino 📧 arnvall.contact@gmail.com

3. Datos que recopilamos y finalidad

Solo recopilamos datos personales cuando nos los proporcionas voluntariamente al realizar un pedido, contactar con nosotros o crear una cuenta.

Los datos recopilados pueden incluir :

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío
  • Correo electrónico
  • Información de pago
  • Datos del pedido

Estos datos se utilizan exclusivamente para procesar tu pedido, gestionar el contrato de compra y, si lo has aceptado expresamente, enviarte comunicaciones comerciales.

La base legal del tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa (Art. 6.1.b del RGPD) y, en su caso, tu consentimiento expreso (Art. 6.1.a del RGPD).

4. Procesamiento de pagos

Las transacciones se realizan a través de proveedores de pago seguros. Los datos necesarios para el pago se transmiten directamente a dichos proveedores y no son almacenados por Arnvall.

5. Hosting y plataforma

Nuestro sitio web está alojado en Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, Canadá). Tus datos pueden almacenarse en servidores ubicados fuera de la Unión Europea. Shopify ofrece garantías adecuadas de protección conforme al RGPD. Para más información, consulta la política de privacidad de Shopify.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten :

  • Analizar el uso del sitio web
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Facilitar el proceso de compra

Puedes aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través del aviso de cookies que aparece al acceder al sitio, o desde la configuración de tu navegador.

7. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Este sitio web utiliza el Meta Pixel, una herramienta de seguimiento proporcionada por Meta Platforms, Inc.

El Meta Pixel nos permite :

  • Medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram
  • Optimizar nuestras acciones de marketing
  • Mostrarte anuncios relevantes en función de tu comportamiento en el sitio

Esta herramienta puede recopilar datos personales como tu dirección IP, información del dispositivo y comportamiento de navegación, que pueden ser transmitidos a servidores de Meta en Estados Unidos. El tratamiento de estos datos se realiza bajo tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento a través de la configuración de cookies del sitio.

Para más información sobre cómo Meta gestiona tus datos, consulta la política de privacidad de Meta.

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos y según las obligaciones legales aplicables.

9. Tus derechos

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho en cualquier momento a :

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos incorrectos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Limitar u oponerte al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de tus datos

Puedes ejercer tus derechos contactándonos en arnvall.contact@gmail.com. Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme al RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

10. Contacto

Arnvall · 📧 arnvall.contact@gmail.com