Podmínky služby

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Rozsah platnosti

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny objednávky zadané spotřebiteli prostřednictvím internetového obchodu Arnvall (arnvall.com). Zadáním objednávky vyjadřujete plný souhlas s těmito podmínkami.

2. Informace o prodávajícím

Arnvall (eCoreWest)
Zastoupený: Tao Tomasino
📧 arnvall.contact@gmail.com

3. Kupní smlouva

Produkty zobrazené v internetovém obchodě představují výzvu k podání nabídky. Potvrzením objednávky činíte závaznou nabídku na koupi vybraných produktů. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy obdržíte potvrzení objednávky e-mailem.

4. Ceny a způsoby platby

Všechny uvedené ceny zahrnují daně (DPH) a jsou vyjádřeny v eurech (EUR). Přijímané způsoby platby se zobrazují během procesu objednávky.

5. Průběh objednávky

Pro zadání objednávky vyberte produkt, zvolte požadovanou variantu a dokončete platební proces. Po potvrzení objednávky obdržíte e-mailem potvrzení s podrobnostmi o vašem nákupu.

6. Zrušení objednávky

Objednávku lze zrušit do 24 hodin od jejího zadání kontaktováním nás na adrese arnvall.contact@gmail.com. Po uplynutí této lhůty již mohla být objednávka zpracována nebo odeslána.

7. Doručení

Zboží doručujeme po celé Evropě. Objednávky zpracováváme do 24 hodin (pracovních). Doručení probíhá obvykle do 3 až 4 pracovních dnů prostřednictvím přepravní společnosti WeDo, případně PPL. Doprava je zdarma u všech objednávek. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem sledovací číslo zásilky.

8. Vrácení zboží a vrácení peněz

Podmínky vrácení zboží a vrácení peněz se řídí naší Politikou vrácení zboží a vrácení peněz, dostupnou na webových stránkách. Ve zkratce:

• Nerozbalený produkt: právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží
• Použitý produkt: 4týdenní záruka spokojenosti s vrácením celé částky, pokud se nedostaví viditelný výsledek
• Vzhledem k hygienické povaze produktu nepřijímáme fyzické vrácení zboží, které již bylo rozbaleno

9. Odpovědnost

Arnvall odpovídá bez omezení v případě úmyslného zavinění nebo hrubé nedbalosti. V případě lehké nedbalosti je odpovědnost omezena na přímé a předvídatelné škody vzniklé porušením podstatných smluvních povinností.

10. Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právními předpisy Evropské unie na ochranu spotřebitele a příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. V každém případě zůstávají zachována práva, která spotřebiteli kogentně přiznávají právní předpisy platné v zemi jeho bydliště.

11. Kontakt

Arnvall · 📧 arnvall.contact@gmail.com