Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Ámbito de aplicación
Los presentes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados por los consumidores a través de la tienda online Arnvall (arnvall.com). Al realizar un pedido, aceptas plenamente estas condiciones.
2. Información del vendedor
Arnvall (eCoreWest) Representado por : Tao Tomasino 📧 arnvall.contact@gmail.com
3. Contrato de compra
Los productos mostrados en la tienda online constituyen una invitación a comprar. Al confirmar tu pedido, realizas una oferta vinculante para adquirir los productos seleccionados. El contrato se perfecciona cuando recibes la confirmación de pedido por email.
4. Precios y métodos de pago
Todos los precios indicados incluyen impuestos (IVA) y están expresados en euros (EUR). Los métodos de pago aceptados se muestran durante el proceso de compra.
5. Proceso de pedido
Para realizar un pedido, selecciona el producto, elige la opción deseada y completa el proceso de pago. Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.
6. Cancelación de pedidos
Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a la compra contactando con nosotros en arnvall.contact@gmail.com. Pasado este plazo, es posible que el pedido ya haya sido procesado o enviado.
7. Entrega
Realizamos envíos dentro de Europa. Los pedidos se procesan en 24 horas. La entrega se realiza en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles a través de CTT Express. El envío es gratuito en todos los pedidos. Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento por email.
8. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones de devolución y reembolso se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, disponible en el sitio web. En resumen :
- Producto no abierto : derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción
- Producto utilizado : garantía de satisfacción de 4 semanas con reembolso íntegro si no hay resultado visible
- Dada la naturaleza higiénica del producto, no se aceptan devoluciones físicas de artículos una vez desembalados
9. Responsabilidad
Arnvall será responsable sin limitación en caso de dolo o negligencia grave. En caso de negligencia leve, la responsabilidad se limita a los daños directos y previsibles derivados del incumplimiento de obligaciones esenciales del contrato.
10. Legislación aplicable
Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación de la Unión Europea en materia de protección al consumidor. En todo caso, se garantizan los derechos que la normativa aplicable en el país de residencia del consumidor le reconoce de forma imperativa.
11. Contacto
Arnvall · 📧 arnvall.contact@gmail.com